진짜 리더십? 진성리더십에 대해

변화가 빠르고, 역동적으로 움직이는 조직이라는 인격체 안에 우리는 진전성을 갈급해 하는지도 모른다. 그렇기 때문에, 조직은 리더와 구성원들이 함께 만들어가는 진성 리더십을 리더들에게 요구하는 것이라 생각된다. 

박정은 컨설턴트 jepark@tnfleaders.com

진성 리더십이란?

진성 리더십은 명확한 자기 인식에 기초하여 확고한 가치와 원칙을 세우고 투명한 관계를 형성함으로써 다른 사람들에게 긍정적인 영향을 미치는 리더십이다. 2000년대에 들어 엔론(Enron) 사태와 같은 경영진들의 비윤리적인 사건들로 인해 신뢰할 만한 리더십에 대한 필요성이 강조되면서 등장한 개념이다. 진성 리더십 용어 자체가 말해주고 있듯이 진성리더십은 리더의 진정성을 강조하며 꾸밈없이 진실한지와 현실에 부합하는지에 초점을 둔다. 자기 본연의 모습을 인식하고 그대로 행동하는 리더십 즉, 리더의 자기인식, 자아개념, 자기조절을 포괄하는 리더십이다. 진정성은 리더의 생애에 걸쳐 내부에서 발전되고 생애 주요한 사건들에 의해 유도된다. 진정 리더십이란 관계적이고 리더와 구성원들이 함께 만들어가는 것이다.

Bill George(2003)는 진성리더십을 리더의 특성에 두며 설명한다. 진성리더들은 진정한 목표의식이 있으며, 목표달성을 위해 고무되어 있고 ‘내적보상’에 의해 동기유발된다. 자신의 가치관을 이해하고 있고 그 가치관에 근거해 다른 사람들을 대한다.  또한 진성 리더들은 자신의 마음의 문을 활짝 열어놓고 다른 사람들과의 관계를 형성하며 자제력과 측은지심을 갖는다.

진성 리더에게 요구되는 행동모델

Walumbwa(2008)의 진성리더십은 기존의 연구문헌 검토분석 후 구성개념의 타당성이 검증된 측정치를 개발하여 4가지 구성요소를 확인하였다. 4가지 구성요소로는 자아인식, 내면화된 도덕적 시각, 균형잡힌 정보처리, 관계의 투명성이 있다. 자아인식이란 리더의 자기자신에 대한 통찰로, 자산의 핵심적 가치관, 정체성, 감성, 동기, 목표, 마음 깊이 밑바닥에 있는 자신을 이해한다는 개념이다. 자신의 강.약점 및 다면적 속성을 이해하는 것을 의미하며 아울러 타인에게 자신이 어떻게 노출되는지와 타인이 미치는 자신의 영향에 대한 인지를 포함한다. 내면화된 도덕적 시각이란 자기조절의 과정으로, 리더는 자기조절을 통해 자신의 내면적 도덕기준과 가치관을 밖으로 이어지는 행동의 지침으로 삼는다. 균형잡힌 정보처리는 결정을 내리기 전에 정보를 객관적으로 분석하는 능력을 말하며 관계의 투명성은 자신의 참된 모습을 다른 사람들에게 공개적으로 정직하게 나타냄으로써 타인에 대해 가식적이거나 왜곡된 자아가 아닌 참된 자아를 보이는 것을 뜻한다. 다른 이론적 접근법으로, 진성리더십은 긍정적인 심리적능력, 도덕적 분별력, 생애의 중대사건으로 인해 영향을 미친다.

필자는 진성 리더십의 이러한 행동모델이 사람과의 관계로 인한 스트레스가 많은 영업직군과 IT 개발 PM직무와 잘 맞을 것이라 판단되어, 리더십 교육으로 제안한 적이 있다. 여러 개의 리더십 이론들이 있고, 그에 맞는 행동모델이 있기에, 필자는 조직의 특성과 직무의 성격에 맞는 리더십 교육을 제안하곤한다.

하지만, 조직 문화와 직무의 특성만 고려하기엔 어려움이 있다.  진성 리더십 또한, 실무적 접근법에 제시된 개념이나 아이디어는 아직도 충분히 검증되지 않고 있기 때문이다. 사실 어떻게 진성리더십이 조직의 긍정적 성과로 이어지는가를 명확히 하지 않고 있다. 이러한 점이 진성리더십의 비판적 관점이라 할 수 있다. 하지만 진성리더십은 우리 사회가 요구하고 있는 신뢰할 만한 진정성있는 리더십의 요구를 충족해 주며 진성리더가 되고자 하는 사람들에게는 폭넓은 지침을 제공한다. 필자는 변화하는 시대에 외적인 욕구들만 채워는 리더 보단 팔로워들의 마음을 터치해주는 진성리더들이 진정한 영향력을 펼칠 수 있을 것이라 생각한다.