티엔에프컨설팅㈜ 파트2는 국내 반도체 기계 제조기업 전사 대상으로 고객접점 커뮤니케이션 교육을 진행하였습니다.

본 과정은 CS 서비스 마인드 확립 및 상황별, 고객 유형별 상담 스킬 습득과 현업 적용을 목표로, 고객맞춤 CS마인드 인식, PLAY 기법을 활용한 고객상담스킬 습득, 불평불만 고객응대의 단계로 진행되었습니다.

담당파트: 산업전문가그룹 파트2