티엔에프컨설팅㈜ 공공파트는 K 공공기관 소통 활성화 컨설팅을 진행하였습니다.

조직 내 소통의 문제점과 이슈를 진단하여 소통 활성화 방안을 수립하고 적용하여 조직 상, 하간 및 부서간 수평적 소통을 향상하는 방향으로 추진되었습니다. 소통 활성화 컨설팅은 환경분석, 소통 과정 설계 및 개발, Pilot과정 운영, 결과보고 및 제언의 4 단계로 진행하였습니다.

1단계 환경분석에서는 타기관 우수사례 분석 및 기관장 인터뷰, 팀 서베이와 같은 환경 분석을 통하여 소통을 활성화할 수 있는 방안을 강구하였습니다. 2단계에서는 소통 개선 지수와 평가 계획을 설계하고 가장 작은 조직 단위의 소통 개선 운영안을 개발하였습니다. 3단계에서는 소통개선 6대 과제를 선정하고 2개의 팀에 Pilot 프로그램을 적용하였습니다. 마지막 단계에서는 종합 시사점을 도출하고 소통 프로그램을 운영 및 확대하였습니다.

담당파트: 산업전문가그룹 공공파트