티엔에프리더스㈜ 산업전문가 그룹 파트4는 국내 생활가전 제품 관련 대기업 현장직 관리자 교육을 실시하였습니다.

본 과정은 현장직 관리자들이 올바른 대화법을 습득하여 구성원들과의 소통 능력을 강화시키는 것을 목표로 설계되었습니다.

교육은 ‘접점코칭대화법’을 주제로 ‘건강한 대화의 중요성’, ‘성공방정식 행동전략’ 두 가지 모듈로진행되었습니다. 첫 번째 모듈에서는 대인감성력을 기반으로 한 감성Touch(행복, 존중, 배려, 소통)의 대화가 필요한 상황을 파악하고, 대화에 관한 5가지 Question을 해보면서 왜 건강한 대화가 중요한지에 대해 생각해 보았습니다. 두 번째 모듈에서는 리더가 가져야 할 대화(코칭)스킬이 무엇인지 알고, 팀 내 소통 강화를 위한 Interpersonal Skill, 성공적인 접점코칭 대화의 핵심 스킬 등을 다양한 게임을 통해서 배우면서 교육을 마무리 하였습니다.