소셜 스타일 진단
구성원의 소셜 스타일 별 기대에 부응하는 커뮤니케이션 스킬 습득
▪ 다양한 상황에서 구성원의 니즈에 효과적으로 대응하기
위한 자기 인식과 성향 파악 스킬을 학습한다.
▪ 개인 및 타인의 소셜 유형 진단 및 파악을 통한 성향별
커뮤니케이션 역량 증진
▪ 실습 및 토론을 통한 이론의 현업 적용도 향상
| 모듈 | 주제 | 내용 | 시간 |
|---|---|---|---|
| M1 | 두 가지의 능력 |
∙ 업무상 능력과 대인관계 능력의 밸런스와 중요성 인식
- 소셜 스타일의 기본 개념 및 4가지 전제 |
1H |
| M2 | 나의 소셜 스타일 진단 |
∙ 겉으로 표현되는 언행 : 소셜 스타일의 이해 (사고, 감정, 언행)
- 사고 개방도와 감정 개방도 ∙ 4가지 유형의 소셜 스타일 : 주도형, 표현형, 분석형, 우호형- [개인워크] 본인의 소셜 스타일 확인 및 피드백 |
2H |
| M3 | 타인의 소셜 스타일 파악 |
∙ 세분화된 16가지 소셜 스타일 및 스타일별 니즈 및 강점 ∙ 소셜 스타일 식별 연습 : 소셜 스타일 식별 가이드라인 - [토론] 소셜 스타일별 표현 사례, 피드백, 경험 및 이해 교환 |
2H |
| M4 | 소셜 스타일에 따른 효과적 대응 방법 |
∙ 대응성의 이해 : 높은 대응성과 낮은 대응성
- 본인의 대응성 정도 확인 : 개별 대응성 사전진단 결과 피드백 ∙ 대응성 발휘를 위해 필요한 3가지 능력
-[실습] 스타일 일시 조절 스킬 |
2H |
| M5 | Action Plan |
∙ 상대의 소셜 스타일에 따른 대응성 전략 ∙ 대응성 향상을 위한 액션 플랜 - [Wrap-Up] Action Plan 작성 |
1H |
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