협업 커뮤니케이션
목표를 향해 함께 나아갈 수 있게 해주는 협업 커뮤니케이션 과정
▪ 자신과 타인에 대한 이해도 증진을 통해 대인관계능력과
소통 마인드를 제고하고, 비즈니스 커뮤니케이션 스킬
제고를 통해
조직원 간의 협업 능력을 함양한다.
▪ 커뮤니케이션 오류로 인한 협업의 문제를 해결하기 위한
조직원들의 화합의 기회 마련
| 모듈 | 주제 | 내용 | 시간 |
|---|---|---|---|
| M1 | 과정 도입 | ∙ Ice Breaking 및 과정 설명 | 0.5H |
| M2 | 상생을 위한 신뢰와 협력이해 |
∙ 최악의 팀과 최상의 팀 차이점은?
∙ 공동목표 달성을 향한 팀웍의 전제 : 신뢰와 협력 ∙ 신뢰에 대한 소중한 경험과 느낌 공유 ∙ 협업을 위한 상사/후배/동료와의 관계 재설정 ∙ 협업 커뮤니케이션을 통한 고성과 팀의 형성단계 |
2H |
| M3 | 고성과 팀의 세가지 협력적 축 |
∙ '책임'에 대한 한계 인식 - 부서 내 책임공유의 의미와 2가지 핵심요소 이해 ∙ 목적과 목표, 지표를 일치시켜라- 의사결정, 협동, 책임분담, 동기부여 커뮤니케이션 스킬 ∙ 부서의 생산적 에너지 비교-구성원 생산 에너지 증진을 위한 목적 지향 커뮤니케이션 전략 | 2H |
| M4 | 고성과 팀을 위한 협업 커뮤니케이션 스킬 적용 |
∙ 부서장으로서 부서 내 긴장관리, 대인관계, 업무 소통 전략 ∙ 고성과 팀을 위한 교량적 커뮤니케이션 기법 ∙ Power & Deep Question - 부서장이 던지는 올바른 질문과 경청, 피드백 |
3H |
| M5 | 과정 마무리 | ∙ 과정 Review & Wrap up |
0.5H |
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