팀 시너지 커뮤니케이션
자기, 동료, 조직 3요소에 대한 이해로 실제적인 협업능력 강화 과정
▪ 자신과 타인에 대한 이해도 증진을 통해 대인관계능력과
소통 마인드를 제고하고, 비즈니스 커뮤니케이션 스킬
제고를 통해 조직원 간의 협업 능력을 함양한다.
▪ 조직 내 네트워크 활성화 및 조직 시너지에 대한 의식 전환
기회 마련
| 모듈 | 주제 | 내용 | 시간 |
|---|---|---|---|
| M1 | 과정 도입 | ∙ Ice Breaking 및 과정 설명 | 0.5H |
| M2 | 반품하고 싶은 직원 & 리모델링 하고 싶은 상사 |
∙ 소통을 위한 New 패러다임 ∙ 조직내에서 소통이 필요한 이유 ∙ 배우자보다 중요한 만남, 상사와 부하 ∙ 스스로 리모델링 할 것이냐 철거당할 것이냐 ∙ TA 활용을 통한 자기이해 (5가지 유형 분류) ∙ 조직의 바람직한 의사소통이란? |
2H |
| M3 | 상대의 마음을 읽는 마법의 기술(Workshop) |
∙ 성과에 날개를 다는 Ego story ∙ 어긋난 관계를 바로잡는 커뮤니케이션 테트리스 ∙ 성과를 높이는 자극과 인정 – 스트로크 ∙ 성공을 보장하는 인생 각본분석 | 1H |
| M4 | 비즈니스 정글에서 살아남는 기적의 대화법 |
∙ 비즈니스 커뮤니케이션의 중요성 ∙ Healing communication 과 Killing communication ∙ 상대방의 마음을 여는 질문기법과 경청 노하우 ∙ 관찰 vs 평가, 느낌 vs 생각, 니드 vs 수단, 부탁 vs 강요 ∙ 공감 커뮤니케이션 Key Point ∙ 감성언어로 표현하는 긍정적 피드백 |
1H |
| M5 | 과정 마무리 | ∙ 과정 Review & Wrap up |
0.5H |
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