감성 커뮤니케이션
최신 직장인 심리 트렌드를 반영한 현업 위주의 커뮤니케이션 과정
▪ 팀원과의 커뮤니케이션 스킬을 이해하고 조직 전파자의
역할을 할 수 있다.
▪ 시대의 흐름을 파악하여 팀원의 심리변화에 따른
커뮤니케이션 스킬을 강화한다.
▪ 최신 성향, 유형을 반영한 교육
▪ 실제적으로 활용 가능한 스킬 위주의 교육
▪ 다양한 실습을 통한 교육
| 모듈 | 주제 | 내용 | 시간 |
|---|---|---|---|
| M1 | 과정 도입 | ∙ Ice Breaking 및 과정 설명 | 0.5H |
| M2 | 감성 커뮤니케이션의 필요성 | ∙ 시대의 변화 - 지성에서 감성으로의 전환 |
2H |
| M3 | 신뢰형성 스킬 UP | ∙ 팀원의 마음을 여는 법 - 사전 주입효과/상호성의 법칙 |
2H |
| M4 | 공감/호감형성 스킬 UP | ∙ 팀원의 마음을 움직이는 기술 - 더블바인드 스킬 |
3H |
| M5 | 과정 마무리 | ∙ 과정 Review & Wrap up |
0.5H |
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