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People Skill 커뮤니케이션

팀원을 다루는 리더의 빠른 현업 적용 가능한 핵심 소통 스킬 교육

goal

 ▪ 회사의 성과 창출을 위한 핵심적 중추로서 커뮤니케이션
   역량을 심도 있게 학습해 팀을 이끄는데 활용한다.

feature

 ▪ 명확한 코칭 참여 동기부여를 통해 코칭의 효과성을
   극대화 한다.

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대상 : Leader,팀장 직책 시간 : 8시간
모듈 주제 내용 시간
M1 과정 도입 ∙ Ice Breaking 및 과정 설명
0.5H
M2 ‘리더의 용인술’
사람을 쓰는 법
∙ 리더의 자질(사례학습)
∙ 인재를 바라보는 기준

  - 인재등용의 최소조건은 무엇인가
  - 인재(人材)와 인재(人災)의 구분법

∙ 인재, 어떻게 봐야 할까? (공자/조조/위징)
∙ 인품, 능력보다 더 중요한 것은?

  - 청나라 5대 황제 옹정제의 용인술
  - 사람과 일을 제대로 알아보는 안목

3H
M3 ‘Key Leadership Skill’
사람을 다루는 법
∙ 인간적 신뢰를 바탕으로 한 ‘긍정의 5가지’ Skill

  - 경청의 3단계 / 긍정언어 전환 / 구체적 칭찬
  - 덕분이야’ / 듣고 싶은 말 vs 듣기 싫은 말

∙ 일을 하도록 만드는 ‘소통의 11가치’ Skill

  - 존중을 파괴하는 5가지 패턴 / 하브루타 학습방식
  - 비언어적 커뮤니케이션 / 감사 나눔 운동

∙ 전체 소통 Tool, Kit 공유 & Action Learning

  - Best Skill (Tool) 공유 및 액션러닝

4H
M4 과정 마무리 ∙ 과정 Review & Wrap up
0.5H
교육 문의

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