세대간 소통 과정
조직과 선배에게 다가가기 위한 커뮤니케이션 전략 수립 과정
▪ 세대간 언어의 특성을 이해를 통해 선배들의 생각을
이해하고, 선배와의 커뮤니케이션 에서의 적절한
언어사용법을 익혀 조직에 손쉽게 적응할 수 있다.
▪ 다양한 실습을 통해 교육 내용의 빠른 체득
▪ 신입사원을 대상으로 한 효과적인 커뮤니케이션
스킬 제공
| 모듈 | 주제 | 내용 | 시간 |
|---|---|---|---|
| M1 | 과정 도입 | ∙ Ice Breaking 및 과정 설명 | 0.5H |
| M2 | 세다간 특성 파악 | ∙ 신세대 vs 기성세대 언어 ∙ 현대사회 흐름 변화 ∙ 세대별 특성 찾기 / 세대별 특성 비교 |
1H |
| M3 | 소통 대상별 특성 파악 | ∙ 소통 유형 진단 ∙ 소통 유형별 특성 ∙ 유형별 대응방법 수립 / 소통 판단 실습 |
2H |
| M4 | 효과적인 조직 내 언어 사용법 |
∙ 생존을 위한 긍정어와 세심어 ∙ 언어 유형을 차이 이해 ∙ 유희어와 공감어를 통한 비전어의 달성 |
2H |
| M5 | 세대간 소통 역할연기 실습 | ∙ 대상별, 유형별 세대간 소통 갈등 사례 역할연기 ∙ Action Plan 수립 및 발표 |
2H |
| M6 | 과정 마무리 | ∙ 과정 Review & Wrap up |
0.5H |
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