전략 커뮤니케이션
설득과 공감을 통한 Junior사원의 전략적 말하기 역량 향상 과정
▪ 설득 커뮤니케이션의 어려움을 인식하고 효과적인 설득
커뮤니케이션 스킬을 함양한다.
▪ 공감을 불러일으키는 커뮤니케이션 스킬을 함양한다.
▪ 다양한 실습을 통해 교육 내용의 빠른 체득
| 모듈 | 주제 | 내용 | 시간 |
|---|---|---|---|
| M1 | 과정 도입 | ∙ Ice Breaking 및 과정 설명 | 1H |
| M2 | 공감 커뮤니케이션 | ∙ 스토리텔링으로 공감하라 - (스토리텔링 과제) 보람의 경험 - 토끼와 거북이 이야기의 재구성 - 오감자극 생생 스토리/ 의외성의 법칙 : 친절과 방귀의 공통점 |
3H |
| M3 | 설득 커뮤니케이션 | ∙ 설득 커뮤니케이션의 중요성 - 지식의 저주: 소통의 어려움 - 리액션의 3가지 기법 ∙ 설득 커뮤니케이션 실습- 100만원이 꼭 필요합니다! |
3H |
| M4 | 과정 마무리 | ∙ 과정 Review & Wrap up |
1H |
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