- 조직 구성원의 세대 교체
  - [토의] 최근 신입 조직원의 의견 차이 알아보기
∙ 성공하는 현장관리자의 조건
  - 사례로 보는 성공하는 현장관리자의 특성과 조건

  - 조직의 효율적 업무 달성을 위한 업무계획 수립, 진도 모니터링
  - [실습] 우리 팀 현장의 업무 Check List 작성하기
∙ 업무 성과를 촉진하는 지도 및 피드백
  - 업무개선 제안 활성화를 위한 분위기 조성
  - 목표 달성현황 점검을 통한 지도 및 피드백
  - [실습] 업무 달성을 위한 업무 지도 계획 & 피드백 정리하기

   - 조직원 유형별 동기부여 방법 : 능력, 의욕, 성과별
   - [토의] 조직원별 유형을 파악하고 동기부여 전략 수립하기
∙ 소통 및 공감을 통한 건강한 조직문화 형성
   - 변화된 세대에 맞는 효과적인 조직원 소통 및 갈등 조정 전략
    - [토의] 건강한 조직 문화 형성을 위한 소통 & 공감 방안 모색하기