Edge있는 대화법
엣지있게 생각하고 파악하고 이야기 하라!
▪ 소통의 가치와 중요성을 이해하고 조직에 적용할 방안을 수립한다.
▪ 조직을 긍정적인 방향으로 주도하게 함으로써 회사 내외부의
발전을 주도한다
▪ 대화성향 진단을 통한 결과 도출
▪ 조직내 대화 방식에 맞게 커스터마이징 가능
모듈 | 주제 | 내용 | 시간 |
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M1 | · 과정도입 | · 4차 산업혁명 시대, 왜 소통인가? · 경영환경의 변화 · 전투에서 이기고 전쟁에서 지는 자가 될 것인가? |
1H |
M2 | · 나의 대화성향 진단 | · 대화성향 진단 · 성향 별 소통역량 강화 · 인간의 두가지 사고 시스템 이해 · 휴리스틱의 활용 | 1.5H |
M3 | · 조직 내 Edge있는 대화법 | · Emotion : 호기심으로 Rapport를 형성하라!
- 아이의 호기심에서 배우는 지혜 - 좋아함의 법칙 · Desire : 동료의 욕구를 찾아라- 동료가 소망하는 것을 이루거나 가지고 실은 것은 무엇인가? - 동료가 원하지 않거나 끔찍이 싫어하는 것은 무엇인가? · Goal : 상위목표 설정으로 One Team을 만들어라- 목적일치(한방향 정렬)의 중요성 - 의미 생산자로서의 리더_매사 가치를 부여해라 · Ending : 감사로 마무리하라!- 누구와 협업할 것인가? - ‘전부 내가 잘난 덕분만은 아니다’라는 겸손과 감사 |
2H |
M4 | · Wrap Up | · GSS List 작성 | 0.5H |
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